特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
株式会社MIXI

販売ウェブサイト名
モンスターストライク公式オンラインストア　モンストア


代表者名
木村 弘毅

所在地
〒1506136 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F

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商品の価格
各商品の詳細ページに表示しております。（税込価格表示）

商品代金以外に必要な費用

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通常ご注文後翌営業日～5営業日以内に発送いたします。

※一部商品（予約商品や特殊な配送を行う商品など）につきましては、お届け日が異なります。詳しくはアイテム詳細ページにてご確認ください。
※年末年始また運送事情によっては通常よりお届けに時間がかかる場合がございます。
※新商品の発売等でご注文が集中する場合は、お届けに時間がかかる場合がございます。
※離島を含む一部の地域には、予定どおりお届けできない場合がございます。

代金の支払時期および方法

【クレジットカード】
お支払い回数は１回払いのみとなります。クレジットカード会社によって締め日、引き落とし日が異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【Apple Pay・Google Pay】
ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

【Paidy】

  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします
  • 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
  • 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払い方法 コンビニ  口座振替
(銀行口座から自動引き落とし)
 銀行振込
支払い期日 27日まで 27日* 27日まで
支払手数料
※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生
 最大390円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

【楽天ペイ・PayPay・メルペイ・auペイ】
ご注文時点でお支払いが確定いたします。

【コンビニ前払い】
ご注文から3日以内に、コンビニでお支払いください。

【Smartpay】
ご注文完了時に請求依頼をいたします。Smartpay規定のお支払期限日までにお支払いください。

キャンセル
ご注文後のキャンセルや変更につきましては、お受けしておりません。ご注文時は、間違いがないか確認の上で確定をお願いいたします。

返品
お客様都合による商品の返品・交換は、お受けできません。

不良品の取り扱い条件
お届けした商品がお申込内容と異なったり、輸送上で汚損・破損などの不良がありましたら、商品到着日から7日以内に問合わせフォームよりモンストア カスタマーセンターまでご連絡ください。良品と交換させていただきます。在庫切れなどの理由により、商品の交換が不可能な場合は返金させていただきます。
ただし、以下の場合は、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • ご使用された商品、洗濯された商品
  • 商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品
  • お客様の責任で汚れや傷がついた商品（外装も含む）
  • 納品書を紛失された商品

詳しくは、ヘルプページ「返品・交換・返金について」をご覧ください。